• چگونه می توانم یک پروفایل حقیقی/حقوقی ایجاد کنم؟

در وب سایت روی گزینه “ورود” کلیک نمائید.

با ورود شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک می شود).

بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام اولیه انجام می شود.

سپس اطلاعات خود را مطابق با “راهنمای تائید حساب کاربری” تکمیل نمائید. پس از تائید مدیریت سایت، حساب کاربری شما فعال خواهد شد.

 

• چگونه در دی دی اس کالا سفارش خود را ثبت کنم ؟

وارد فروشگاه شوید.

محصول مورد نظر خود را جستجو نمائید.

روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک نمائید.

توجه: برخی از کالاها دارای محدودیت سفارش کالا هستند، در صورت رسیدن به سقف سفارش مجاز، امکان ثبت سفارش جدید برای آن کالا وجود ندارد.

 

• چگونه می توانم سفارشم را پیگیری نمایم ؟

وارد سایت دی دی اس کالا شوید.

در پیشخوان حساب کاربری، روی گزینه سفارش های من کلیک نمائید.

در این قسمت با انتخاب هر یک از سفارش ها، امکان مشاهده جزئیات سفارش وجود دارد.

در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری می کنید.

 

• چگونه می توانم کد تخفیف دریافت نمایم ؟

دی دی اس کالا در مناسبت های مختلف به اعضای باشگاه مشتریان و یا با برگزاری جشنواره فروش ویژه برای تعدادی از دندانپزشکان کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی ارسال می کند.

 

• چگونه از کارت هدیه ی خود استفاده نمایم؟

به حساب کاربری خود وارد شوید.

کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.

در مرحله پرداخت، سریال کارت هدیه را در محل کوپن (کدتخفیف) وارد نموده و بر روی دکمه به روز رسانی سبد خرید کلیک نمائید.

 

• چگونه می توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟

ابتدا وارد پروفایل خود شوید.

روی گزینه ی “سفارشهای من” کلیک کنید.

می توانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمائید.

 

• چگونه می توانم حساب کاربری خود را غیرفعال و یا مجددا فعال نمایم؟

در پیشخوان حساب کاربری و در بخش پشتیبانی، تیکت با موضوع “پشتیبانی کاربران” را ثبت نموده و درخواست خود را ارسال نمائید.